Términos y Condiciones

Estos términos constituyen un acuerdo entre PCSystemStore y el cliente. Cualquier intento de modificar, alterar o desconocer unilateralmente estas condiciones no tendrá validez, salvo aceptación expresa y por escrito de PCSystemStore.

PCSystemStore se reserva el derecho de actualizar, modificar o complementar estos términos cuando lo considere necesario. Las modificaciones serán aplicables desde su publicación en el sitio web.

Los precios, características, imágenes, descripciones, disponibilidad y demás información publicada en el sitio web son referenciales y pueden estar sujetas a cambios sin previo aviso.

En caso de detectarse errores en precios, stock, imágenes o descripciones, PCSystemStore podrá corregir la información y, si corresponde, cancelar o modificar una orden previa comunicación al cliente.

• Los precios están expresados en soles.
• Los precios pueden no incluir IGV, salvo que se indique expresamente lo contrario.
• Los precios no incluyen costos de envío, instalación u otros servicios adicionales, salvo indicación expresa.
• La disponibilidad de productos está sujeta al stock real al momento de confirmar el pedido.
• Las imágenes de productos son referenciales y pueden variar respecto al producto final.
• PCSystemStore realiza esfuerzos para mantener la información actualizada, pero no garantiza que el sitio esté libre de errores tipográficos, omisiones o información desactualizada.

Todas las órdenes realizadas a PCSystemStore están sujetas a confirmación de stock, validación de datos del cliente y confirmación del pago, cuando corresponda.

PCSystemStore se reserva el derecho de rechazar, cancelar o limitar cualquier orden, ya sea pagada o no, cuando existan errores de información, falta de stock, inconsistencias en los datos del cliente, problemas de validación de pago o cualquier otra causa justificada.

Para solicitar cambios, anulaciones o información sobre pedidos, el cliente puede comunicarse al WhatsApp +51 959139676 o al correo ventas@pcsystemstore.com.pe.

• Los productos no se consideran apartados automáticamente hasta que PCSystemStore confirme expresamente la orden.
• Los pedidos no pagados dentro de un plazo razonable podrán ser cancelados.
• Los pedidos realizados sobre productos agotados o bajo pedido estarán sujetos a tiempos de reposición estimados.
• Cualquier cambio o anulación de pedido deberá solicitarse mediante los canales oficiales de atención.
• PCSystemStore no procesa órdenes ni coordinaciones comerciales los días domingos, salvo comunicación expresa.

El cliente podrá solicitar boleta o factura, según corresponda, al momento de realizar su pedido o dentro del periodo permitido por la normativa vigente.

Para la emisión del comprobante, el cliente es responsable de proporcionar datos correctos y completos. PCSystemStore no será responsable por errores derivados de información incorrecta entregada por el cliente.

Los pedidos están sujetos a un tiempo de procesamiento interno antes de su despacho. El tiempo estimado puede variar según disponibilidad, validación del pedido, dirección de entrega y operador logístico.

Al recibir el producto, el cliente debe revisar el estado externo del paquete antes de aceptar la entrega. Si identifica caja abierta, golpeada, sellos alterados, producto diferente o diferencias visibles, deberá dejar constancia inmediata con el transportista o rechazar la entrega.

• PCSystemStore no realiza envíos los días domingos.
• Los envíos pueden ser realizados por terceros, agencias de transporte o servicios de mensajería.
• El costo de envío será asumido por el cliente, salvo promoción o acuerdo expreso.
• El costo del envío no será reembolsado, salvo disposición legal aplicable o responsabilidad comprobada de PCSystemStore.
• Si el cliente solicita envío a una dirección alterna, PCSystemStore podrá requerir validaciones adicionales.

PCSystemStore podrá aceptar distintos medios de pago, incluyendo transferencias bancarias, pagos en efectivo u otros medios informados por la empresa.

PCSystemStore se reserva el derecho de rechazar o anular pagos cuando existan inconsistencias, operaciones sospechosas, errores de validación o falta de confirmación por parte del medio de pago.

• Los pagos deben realizarse únicamente a cuentas o medios oficiales informados por PCSystemStore.
• PCSystemStore no se responsabiliza por depósitos o transferencias realizadas a cuentas no autorizadas.
• En caso de devolución o reembolso, los tiempos dependerán del medio de pago, entidad bancaria o proceso administrativo correspondiente.
• PCSystemStore no pagará intereses sobre devoluciones o reembolsos.

PCSystemStore comercializa productos de distintas marcas como distribuidor o vendedor minorista. La empresa no representa legalmente a las marcas comercializadas, salvo que exista autorización expresa.

Los nombres comerciales, logotipos, marcas, imágenes y signos distintivos pertenecen a sus respectivos titulares.

El uso no autorizado del nombre, logotipo o identidad de PCSystemStore en sitios web, redes sociales, anuncios o cualquier otro medio queda prohibido. PCSystemStore no se responsabiliza por sitios, publicaciones o anuncios de terceros que utilicen su nombre o imagen sin autorización.

El cliente es responsable de proporcionar información veraz, actualizada y completa para la correcta gestión de pedidos, entregas, comprobantes y atención postventa.

PCSystemStore no será responsable por retrasos, errores de entrega, emisión incorrecta de comprobantes o inconvenientes derivados de información incompleta o incorrecta proporcionada por el cliente.

• Verificar los datos de contacto antes de confirmar un pedido.
• Revisar la dirección de entrega.
• Confirmar características del producto antes de comprar.
• Revisar el estado del producto al momento de recibirlo.
• Conservar comprobantes, garantías y comunicaciones relacionadas con su compra.

PCSystemStore no será responsable por daños indirectos, pérdidas comerciales, pérdida de información, incompatibilidades no informadas por el cliente, errores de uso, manipulación indebida, instalación incorrecta o daños ocasionados por terceros.

PCSystemStore tampoco se responsabiliza por promociones, precios, cupones o publicaciones realizadas por terceros fuera de sus canales oficiales.

PCSystemStore es responsable del uso y protección de los datos personales proporcionados por sus clientes, de acuerdo con su Política de Privacidad y la normativa aplicable en materia de protección de datos personales.

Los datos del cliente serán utilizados para gestionar pedidos, atención comercial, emisión de comprobantes, entregas, soporte, garantías y comunicaciones relacionadas con el servicio.

Para mayor información, el cliente puede revisar la Política de Privacidad publicada en el sitio web.